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- cuando se reciba el artículo equivocado.
- cuando el artículo recibido no corresponda a la descripción hecha del mismo. Sería el caso de libros con subrayados o manchas que no se hayan incluido en la descripción.
- cuando el artículo se haya dañado durante el transporte.
Únicamente en estos casos el retorno del artículo y / o su reembolso correrán por nuestra cuenta. En caso de desestimación de la compra por cualquier otro motivo, los gastos de retorno serán por cuenta del comprador.
